Best Workplaces for Diversity Equity & Inclusion 2024

È opinione diffusa che programmi di D&I siano realizzabili solo in aziende di medie e grandi dimensioni. La classifica stilata da Great Place to work dimostra che non è così. Per quanto riguarda la distribuzione delle aziende premiate, considerando la loro dimensione organizzativa, si riscontra infatti una distribuzione molto omogenea: 7 aziende appartengono alla categoria Large (più di 500 persone), 6 alla categoria Medium Large (da 150 a 499 dipendenti) e 7 alla categoria Medium Small (da 59 a 149 dipendenti). Non si evidenziano grandi differenze tra i risultati delle vincitrici dell’edizione 2023 e quelle del 2024.

I settori maggiormente presenti sono Information & Technology (5 aziende, rappresentando il 25%) e Financial Services & Insurance (4 aziende, rappresentando il 20%). La massiccia presenza di aziende di questi settori è particolarmente interessante, considerando che si tratta di comparti in cui prevale la presenza maschile nella forza lavoro e soprattutto nei livelli manageriali. Ci si aspetterebbe quindi una minor attenzione alle tematiche di DE&I. Il settore Financial Services e Insurance, inoltre, presenta invece una popolazione di collaboratori di con elevata seniority ed età anagrafica, altro fattore che incrementa la complessità della gestione della diversità generazionale. Ciononostante, le aziende premiate dimostrano che è possibile creare una cultura inclusiva anche per gruppi meno rappresentati in tutti i settori economici. Tra le aziende premiate del settore Financial Services & Insurance rientrano alcune aziende FinTech, che, per loro natura, hanno iniziato a dinamizzare il settore e a distinguersi sempre più per la creazione di ambienti di lavoro positivi per tutti.

Nelle aziende analizzate la differenza nell’esperienza lavorativa tra chi è in azienda da meno di 2 anni e chi vi lavora da più di 20 anni è di ben 12 punti. Tale decrescita, del tutto assente nelle aziende Best, suggerisce che con il passare del tempo la percezione positiva dell'ambiente di lavoro diminuisce, e quindi che le aziende non riescano a mantenere positivo il livello di engagement in tutti i collaboratori.

Migliori condizioni interne e maggiore soddisfazione relativa al proprio posto di lavoro permettono alle aziende di avere una capacità attrattiva maggiore e soprattutto di riuscire a trattenere i talenti. Mettendo in relazione le risposte dei collaboratori al GPTW Item e all’affermazione Intention to Stay «Ho intenzione di lavorare qui per un lungo periodo» si può dividere la popolazione aziendale in quattro gruppi: ambassador, quiet quitter, flight risk e not attached.

A colpo d’occhio emerge molto chiaramente che il numero di ambassador, ovvero coloro che hanno risposto positivamente ad entrambe le affermazioni, nelle aziende Best è di gran lunga superiore rispetto alle altre aziende: 88% contro 69%. Si può notare come coloro che non rispondono positivamente al GPTW Item (due quadranti di sinistra) sono massicciamente più comuni, in percentuale, nelle altre aziende rispetto alle Best: i quiet quitter sono 4 volte più presenti e i flight risk 3 volte più presenti. Proprio il gruppo dei quiet quitter è probabilmente quello più problematico per le aziende, dal momento che questi collaboratori sono sfiduciati nei confronti dell’organizzazione, ma non hanno intenzione di lasciarla. Generalmente i collaboratori quiet quitter sono poco engaged.