Digital Transformation Index 2024

Imprese digitali (e non)

Qual è il grado di maturità digitale delle aziende italiane? I risultati dell’ultima ricerca di Alkemy, edizione 2024
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di Biagio Simonetta

Come sono messe le aziende italiane in fatto di maturità digitale? A quanto pare non benissimo, se solo il 28% delle società quotate (meno di una su tre) ha iniziato a intraprendere un percorso di digitalizzazione e sviluppo del proprio modello di business. Mentre il rimanente 72 si divide fra una maggioranza che non ha ancora una visione strategica di lungo periodo e una fetta più piccola che addirittura non usa alcun tipo di canale online.

E’ questa la fotografia che emerge dall’ultimo lavoro di Alkemy, società che da anni si occupa di trasformazione digitale in Italia, e che nel 2018 ha lanciato Il Digital Transformation Index, un particolare indice che consente di misurare il grado di digitalizzazione delle società italiane quotate.

Lo studio di Alkemy, che Il Sole 24 Ore quest’anno propone in anteprima e in esclusiva, divide le società in sei macro-settori principali:

  • Industrial;
  • Consumer Goods;
  • Telco, Media & Technology;
  • Energy & Utilities;
  • Financial Services;
  • Healthcare & Pharma;

e prende in esame le aziende in possesso di una capitalizzazione superiore al 50% della media delle società della relativa industry.

La classifica delle aziende più digitali

Il Digital Transformation Index di Alkemy misura la maturità digitale di 80 società quotate alla Borsa di Milano, appartenenti a sei macro-industrie.
# Azienda Settore DEI Leadership Popularity Commitment Relevance Innovation
Prysmian Beni e servizi Industriali 0.793644 1 0.75 0.633315
Brembo Beni e servizi Industriali 0.742174 0.80875 0.5 0.920001
Leonardo Beni e servizi Industriali 0.690695 0.92875 0.51875 0.626659
Stmicroelectronics Beni e servizi Industriali 0.616879 0.805 0.2875 0.75999
WeBuild Beni e servizi Industriali 0.602724 0.52 0.75 0.539981
Carel Industries Beni e servizi Industriali 0.60245 0.8125 0.25 0.746658
Pirelli Beni e servizi Industriali 0.57803 0.775 0.0875 0.873327
Saipem Beni e servizi Industriali 0.576863 0.499 0.5 0.73332
Technoprobe Beni e servizi Industriali 0.559624 0.5305 0.25 0.900053
Sol Beni e servizi Industriali 0.541514 0.5095 0.25 0.866668
Buzzi Unicem Beni e servizi Industriali 0.533769 0.75625 0.846659
Interpump Beni e servizi Industriali 0.514405 0.81475 0.25 0.480009
Maire Tecnimont Beni e servizi Industriali 0.446219 0.5 0.839998
Enav Beni e servizi Industriali 0.356554 0.26125 0.5 0.186665
Iveco Group Beni e servizi Industriali 0.0965685 0.25 0.0399956
Technogym Consumer Goods 0.725199 0.87175 0.55 0.75 0.520904 0.93334
De'Longhi Consumer Goods 0.684144 0.9145 0.4045 0.895 0.393396 0.813327
Brunello Cucinelli Consumer Goods 0.681846 0.77875 0.57175 0.885 0.393738 0.779992
Tod's Consumer Goods 0.652084 0.7375 0.5425 0.925 0.382095 0.673323
Ferrari Consumer Goods 0.634811 0.74875 0.6625 0.83125 0.351509 0.580047
OVS Consumer Goods 0.59727 0.73375 0.61875 0.9975 0.463026 0.173322
Juventus FC Consumer Goods 0.580374 0.562 1 0.6425 0.510714 0.186656
B.F. Consumer Goods 0.578264 0.541 0.94375 0.5 0.505714 0.400858
Salvatore Ferragamo Consumer Goods 0.547177 0.79375 0.5295 0.91 0.349315 0.153322
Campari Consumer Goods 0.517593 0.78625 0.449 0.75 0.21605 0.386665
Intercos Consumer Goods 0.496577 0.373 0.35425 0.75 0.0789642 0.926668
Moncler Consumer Goods 0.495242 0.25 0.55225 0.6825 0.378143 0.613319
Stellantis Consumer Goods 0.47715 0.886 0.5 0.246428 0.753322
Sanlorenzo Consumer Goods 0.476367 0.4885 0.6145 0.325 0.200499 0.753337
Ferretti Consumer Goods 0.465383 0.745 0.473 0.55625 0.299338 0.253329
Ivs Group Consumer Goods 0.386453 0.7825 0.40525 0.5 0.0178571 0.226658
Marr Consumer Goods 0.358001 0.28225 0.75 0.364429 0.393328
Enel Energy & Utility 0.618417 0.82 0.3685 0.88125 0.502359 0.519977
A2A Energy & Utility 0.612834 0.5515 0.4135 0.8875 0.445 0.766667
Eni Energy & Utility 0.606918 0.745 0.294 0.8175 0.391429 0.786662
Iren Energy & Utility 0.602544 0.54 0.44125 0.8625 0.415608 0.753362
Italgas Energy & Utility 0.590322 0.5725 0.445 0.75 0.397358 0.786753
ACEA Energy & Utility 0.573442 0.55 0.44 0.625 0.612143 0.640065
Hera Energy & Utility 0.570193 0.4675 0.403 0.85125 0.529214 0.6
Terna Energy & Utility 0.567217 0.76 0.79 0.153355
Erg Energy & Utility 0.562074 0.8005 0.40975 0.75 0.250107 0.600013
Snam Energy & Utility 0.551269 0.73375 0.382 0.75 0.32393 0.566668
Servizi Italia Energy & Utility 0.380656 0.30175 0.5605 0.5 0.121858 0.419173
Tenaris Energy & Utility 0.335874 0.25 0.19675 0.75 0.0892861 0.393332
Nexi Financial Services & Insurance 0.761237 0.74875 0.58075 0.8975 0.819306 0.759879
Finecobank Financial Services & Insurance 0.726344 0.77125 0.75475 0.65 0.535724 0.919997
Banca Generali Financial Services & Insurance 0.725021 0.84325 0.6475 0.78125 0.486432 0.866673
Intesa Sanpaolo Financial Services & Insurance 0.719892 0.81625 0.5635 0.85875 0.734289 0.626671
Unipolsai Financial Services & Insurance 0.697769 0.943 0.65925 0.6875 0.597156 0.601939
Poste Italiane Financial Services & Insurance 0.664487 0.75775 0.6175 0.525 0.615511 0.806676
UniCredit Financial Services & Insurance 0.662005 0.4465 0.57025 0.87375 0.532857 0.886669
Generali Financial Services & Insurance 0.646035 0.478 0.71125 0.6625 0.585059 0.793367
Banco BPM Financial Services & Insurance 0.63663 0.78625 0.5725 0.6525 0.478572 0.69333
Credem Financial Services & Insurance 0.627041 0.415 0.7435 0.68 0.590034 0.706669
Banca Mediolanum Financial Services & Insurance 0.57063 0.80125 0.6375 0.665 0.422733 0.326667
Bper Banca Financial Services & Insurance 0.547202 0.2815 0.541 0.64 0.513509 0.760003
Mediobanca Financial Services & Insurance 0.51528 0.457 0.39175 0.56875 0.265572 0.893327
Banca Monte Paschi di Siena Financial Services & Insurance 0.463658 0.3625 0.4015 0.75 0.524289 0.279999
Azimut Financial Services & Insurance 0.437081 0.4255 0.568 0.55 0.428574 0.213332
Unipol Financial Services & Insurance 0.42242 0.072 0.643 0.36625 0.405022 0.625826
Amplifon Healthcare & Pharma 0.649638 0.7975 0.43525 0.9075 0.434579 0.673362
Diasorin Healthcare & Pharma 0.638741 0.9715 0.5 0.44664
El.En. Healthcare & Pharma 0.624484 0.772 0.25 0.853326
Recordati Healthcare & Pharma 0.58249 0.7525 0.25 0.74672
Pharmanutra Healthcare & Pharma 0.430122 0.355 0.686659
GPI Healthcare & Pharma 0.404941 0.436 0.5 0.28004
Philogen Healthcare & Pharma 0.321902 0.25 0.25 0.466671
Fine Foods & Pharmaceuticals Ntm Healthcare & Pharma 0.275275 0.5 0.326652
Garofalo Health Care Healthcare & Pharma 0.191426 0.21825 0.25 0.142107 0.346771
Telecom Italia TMT 0.76994 0.9175 0.59275 0.9375 0.735032 0.686668
Wiit TMT 0.71099 0.98575 0.5 0.649355
Sesa TMT 0.692916 0.7675 0.5 0.813329
Inwit TMT 0.637971 0.7525 0.5 0.41333
Digital Value TMT 0.609057 0.829 0.5 1
Mondadori TMT 0.608715 0.394 0.68875 0.655 0.485806 0.82002
RCS Mediagroup TMT 0.601072 0.745 0.46475 0.808928 0.98668
Lottomatica Group TMT 0.437061 0.4045 0.78175 0.25 0.655714 0.0933407
Rai Way TMT 0.424856 0.8575 0.19975 0.5 0.42475 0.142283
MEDIAFOREUROPE TMT 0.410317 0.74125 0.21925 0.5 0.38775 0.353334
Cairo Communication TMT 0.294901 0.34225 0.25 0.293339
# Azienda Settore DEI Leadership Popularity Commitment Relevance Innovation
# Azienda Settore DEI Leadership Popularity Commitment Relevance Innovation
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Lo studio distribuisce le aziende su tre diverse fasi relative al loro grado di digitalizzazione:

  • “no digital/poor digital”, ovvero le aziende che non usano alcun tipo di canale online, o lo fanno male, non generando alcun tipo di valore;
  • “segregated digital”, individua le aziende che stanno iniziando ad utilizzare correttamente alcuni strumenti forniti dal digitale, ma che sostanzialmente continuano a fare le cose come prima (per esempio, utilizzano canali di vendita online senza però di fatto modificare integralmente il proprio modello di business);
  • e infine “full digital or integrated digital”, che comprende le aziende che hanno iniziato un vero percorso di digital transformation.

Quest’ultima fase è quella in cui si utilizzano tutte le leve del digitale aumentando di conseguenza il valore dell’esperienza da offrire ai propri clienti.

Le metriche usate

La rilevazione si compone di dieci metriche indipendenti basate su dati pubblici e rappresentative di cinque dimensioni chiave dell’abilitazione digitale delle imprese:

  • Leadership: presenza di competenze digital e IT nel Top management dell’organizzazione;
  • Popularity: posizionamento in termini di visibilità sui canali online misurato da volumi di ricerche e conversazioni online;
  • Commitment: frequenza e portata degli investimenti realizzati in area digital, tra cui gli investimenti in web marketing;
  • Relevance: ovvero la rilevanza del digitale nel modello di business dell’azienda, misurata per esempio dalle visite mensili al sito web, dalla percentuale di visite provenienti dai social e dalle interazioni su pagina FB;
  • Innovation: ovvero il riconoscimento del ruolo di innovatore nel mercato di appartenenza grazie a iniziative strategiche in termini di collaborazioni, hackathon, start up.

Quella di quest’anno è la terza edizione della Digital Transformation Index, dato che lo studio viene effettuato ogni tre anni, intervallo scelto a causa delle tempistiche ipotetiche di un processo di digital transformation in azienda, che dura mediamente 5-7 anni.

Grado di maturità digitale delle aziende italiane

Rispetto alla rilevazione del 2021, lo studio riscontra una forte concentrazione delle aziende nella fase centrale e un leggero slittamento della distribuzione verso una logica “Full Digital”, infatti è stata registrata una variazione del -9% nel cluster “Poor Digital” a favore di una variazione di +2% nella fase più evoluta. Variazioni ancora maggiori nel confronto con il 2018
Fonte: Digital Transformation Index 2024

Cosa dice il DTI del 2024

Dalla terza edizione dello studio del 2024 è emerso che il 12% del campione analizzato si trova ancora in una fase «Poor digital»; il 60% non ha ancora una visione strategica di lungo periodo che porti alla vera evoluzione del modello operativo e solo il 28% ha iniziato a intraprendere un percorso di digitalizzazione e sviluppo del proprio modello di business utilizzando le leve dell'innovazione, dei dati, delle tecnologie.

Un quadro, dunque, abbastanza lontano da quello ideale. Tuttavia, rispetto al 2021, i dati evidenziano un miglioramento nell’adozione del digitale da parte di tutte le industry con un progressivo avanzamento verso la seconda e terza fase di maturità digitale. Rispetto alla rilevazione del 2021, lo studio riscontra una forte concentrazione delle aziende nella fase centrale e un leggero slittamento della distribuzione verso una logica "Full Digital", infatti è stata registrata una variazione del -9% nel cluster "Poor Digital" a favore di favore di una variazione di +2% nella fase più evoluta.

Fra i settori, quello del Financial Services resta anche nella terza edizione dello studio pioniere, seguito dal settore Telco, Media & Technology. Seppur in crescita rispetto all’edizione precedente, le industry che registrano invece un indice di digitalizzazione inferiore rispetto agli altri settori sono Healthcare & Pharma, seguito da Beni e Servizi industriali.

Il confronto tra settori

Le aziende italiane stanno avanzando verso una visione completamente digitale, riconoscendo il digitale come il vero abilitatore del proprio business e raggiungendo percentuali di digitalizzazione sempre più elevate
Fonte: Digital Transformation Index 2024

Rispetto alle aziende prese in esame, nell’edizione del 2024 le aziende ‘Top performer’ con un valore di Digital Transformation Index superiopre al 70% sono: Prysmian, Tim, Nexi, Brembo, Finecobank, Technogym, Banca Generali, Intesa San Paolo, Wiit, Unipolsai.

“Il Digital Transformation Index 2024 mostra segnali incoraggianti, con un leggero aumento delle aziende che hanno raggiunto una piena maturità digitale. - ha commentato Duccio Vitali, CEO di Alkemy, che ha poi aggiunto - Tuttavia, questo progresso non è ancora sufficiente. Anche se sempre più imprese stanno comprendendo l'importanza di integrare il digitale nei loro modelli operativi, molte sono ancora lontane dal realizzare una vera trasformazione. Grazie anche ai fondi del PNRR dedicati alla digitalizzazione delle imprese, oggi più che mai, l'adozione del digitale rappresenta una priorità per le aziende che intendono crescere e mantenere la loro competitività".

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